CHINATOWN · COMPRA CON INFORMACIÓN

Condiciones de pedido

Borrador pendiente de completar y verificar. Las modalidades, costes y plazos deben coincidir con los realmente ofrecidos y con el proceso de compra antes de publicar estas condiciones.

1. Quién presta el servicio

CHINATOWN · [NOMBRE LEGAL O RAZÓN SOCIAL] · [NIF/CIF]. Establecimiento: Plaça dels Carros, 9, Tarragona. Contacto: [EMAIL] y 977 229 484.

2. Modalidades y disponibilidad

Servicio en restaurante: consulta nuestro horario en la página de inicio.
Recogida en el local: [CONFIRMAR DISPONIBILIDAD Y PROCEDIMIENTO].
Entrega a domicilio: [CONFIRMAR DISPONIBILIDAD, ZONAS, PEDIDO MÍNIMO Y COSTES].
Horario de recepción de pedidos y tiempos estimados: [COMPLETAR].

La disponibilidad de los platos y de cada modalidad se debe confirmar antes de formalizar el pedido. Si un producto no está disponible, se informará al cliente y no se sustituirá por otro sin su acuerdo.

3. Precios, impuestos y pago

La carta muestra los precios en euros. [VERIFICAR QUE LOS PRECIOS INCLUYEN EL IVA APLICABLE]. Los gastos de entrega y cualquier coste adicional deben figurar de forma clara antes de confirmar la compra. No se añadirán servicios de pago mediante casillas premarcadas.

Medios de pago disponibles: [COMPLETAR CON LOS HABILITADOS]. Factura: [INDICAR CÓMO SOLICITARLA].

4. Cómo realizar un pedido

Selecciona los productos y revisa cantidades, alérgenos, precio total y modalidad de entrega. Introduce solo los datos necesarios y corrige cualquier error antes de confirmar. El botón final debe indicar inequívocamente si el pedido implica una obligación de pago.

[DEFINIR EL MOMENTO DE ACEPTACIÓN DEL PEDIDO, EL CANAL DE CONFIRMACIÓN EN SOPORTE DURADERO, EL ARCHIVO DEL CONTRATO Y CÓMO ACCEDER A ÉL]. La confirmación debe incluir el resumen del pedido y las condiciones aplicables. Idioma de contratación: español [CONFIRMAR].

5. Entrega y recogida

[INDICAR ZONAS, TARIFAS, DIRECCIÓN DE RECOGIDA, PLAZOS Y GESTIÓN DE RETRASOS]. Facilita una dirección y un teléfono correctos cuando sean necesarios para la entrega. Si surge una incidencia, el restaurante contactará contigo para acordar una solución conforme a tus derechos.

6. Cambios, cancelaciones e incidencias

Para solicitar un cambio o cancelación, contacta cuanto antes en el 977 229 484 o [EMAIL]. [FIJAR UNA POLÍTICA OPERATIVA CONCRETA SEGÚN EL ESTADO DE PREPARACIÓN, RESPETANDO LA NORMATIVA].

Si recibes un plato incorrecto, falta un producto o existe un problema de calidad, comunícalo al restaurante. Se atenderá la incidencia y se aplicará la solución que corresponda, incluida la reposición o el reembolso cuando proceda. No se limitan los derechos legales por no reclamar dentro de un plazo interno arbitrario.

7. Desistimiento y reembolsos

El derecho de desistimiento de catorce días tiene excepciones legales, entre ellas los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como puede ocurrir con comida preparada, conforme al artículo 103.d del Real Decreto Legislativo 1/2007. Esta excepción no elimina los derechos ante incumplimientos, errores o productos no conformes. Debe identificarse la excepción realmente aplicable antes de contratar.

Canal y procedimiento de reembolso: [COMPLETAR SEGÚN LOS MEDIOS DE PAGO Y LOS PLAZOS LEGALES APLICABLES].

8. Alérgenos e información alimentaria

La información sobre alérgenos debe estar disponible antes de comprar y acompañar al alimento en la entrega conforme a la normativa aplicable. [INCORPORAR EL ACCESO A LA INFORMACIÓN VERIFICADA DE CADA PLATO]. No se presupone que un plato esté libre de un alérgeno ni que se pueda evitar la contaminación cruzada.

9. Reclamaciones y privacidad

Puedes contactar en [EMAIL], por teléfono o en el establecimiento. Hojas oficiales de reclamación y procedimiento: [COMPLETAR]. Se respetan los fueros y derechos que correspondan a los consumidores. El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad.

Revisión del borrador: 17 de octubre de 2026.